Política de privacidad

Declaración de privacidad respecto de los contenidos en línea para los clientes, distribuidores y socios de Honda
Honda hace todo lo posible por proteger y respetar su privacidad. La presente declaración de privacidad expone cómo Honda Motor Europe Logistics NV, con número de empresa 0418.250.835, y con domicilio social en Langerbruggestraat 104, 9000 Gante, Bélgica («Honda», «nosotros», «nuestro», «nos») recopila, trata, almacena y gestiona sus datos personales cuando usted visita, descarga o se pone en contacto con los sitios web y las aplicaciones de Honda que hacen referencia a esta declaración de privacidad (en conjunto, «contenido en línea de Honda»). También describe sus derechos de protección de datos, incluido el derecho a oponerse a parte del tratamiento por parte de Honda. Consulte la sección «Sus opciones y derechos» para obtener más información sobre cuáles son sus derechos y la forma cómo ejercerlos.

También podemos proporcionarle información adicional al recopilar datos personales. Esto lo hacemos cuando lo exige la ley e igualmente, cuando en nuestra opinión, eso nos ayuda a proporcionarle toda la información pertinente y oportuna.

¿Qué datos personales recopilamos?
Tratamos los siguientes tipos de datos personales:

  • Datos de contacto: como, por ejemplo, su nombre, apellidos, número de teléfono o de móvil, dirección de correo electrónico y otros datos similares.
  • Datos técnicos sobre su visita al contenido en línea de Honda: su dirección IP y su sistema operativo, el tipo de navegador (para las visitas a nuestro sitio web), detalles más específicos del dispositivo que está utilizando (por ejemplo, el número de serie de su dispositivo, el número de identificación único, la dirección MAC) y datos técnicos y basados en eventos relacionados con el uso de su dispositivo (por ejemplo, la conexión a Internet y Bluetooth y los detalles de la conexión y la duración de la sesión).
  • Información sobre su motor Honda: Código del modelo y número de serie.
  • Cualquier otra información que nos facilite: como firmas, fotografías, opiniones, su ubicación y cualquier otra información que nos proporcione.

Fines para las cuales recogemos, utilizamos y almacenamos estos datos personales
Recogemos, utilizamos y conservamos sus datos personales para los fines que se indican a continuación.

  • cuando lo requieran los intereses legítimos de Honda, siempre que sus derechos de protección de datos no prevalezcan sobre nuestros intereses.
  • para proporcionarle contenidos en línea de Honda y servicios relacionados;
  • para gestionar los recursos de los contenidos en línea de Honda;
  • para permitirnos mejorar y optimizar el contenido en línea de Honda y nuestros productos y servicios;
  • para responder a su solicitud o consulta, por ejemplo, proporcionándole información sobre los productos Honda o localizando el punto de servicio de motores Honda más cercano;
  • para ponernos en contacto con usted en relación con el último fin mencionado (directamente o a través de una empresa del Grupo Honda, un distribuidor Honda autorizado, un socio o agente pertinente) por correo electrónico, teléfono, mensaje de texto o mensaje push;
  • para pedirle que nos de su opinión o que participe en encuestas sobre nuestros productos y servicios;
  • para entender qué elementos del contenido de Honda en línea son populares y se utilizan con más frecuencia, o qué partes requieren ajustes o mejoras; y
  • para responder a las preguntas y quejas de usuarios; y
  • para el registro interno.
  • cuando sea necesario para cumplir una obligación legal.
  • cuando sea necesario para proteger los intereses legítimos y los derechos legales de Honda, siempre que sus derechos de protección de datos no prevalezcan sobre nuestros intereses y derechos.
  • para proteger nuestros intereses comerciales legítimos y nuestros derechos legales. Esto incluye, pero no se limita, al uso en relación con el cumplimiento, los objetivos en el terreno de la regulación, la auditoría, las reclamaciones judiciales (incluyendo la divulgación de dicha información en el contexto de los procedimientos jurídicos o juicios) y otros requisitos en el terreno de la ética y de información de cumplimiento.
  • Honda también transformará los datos personales en datos anónimos y los utilizará (normalmente sobre la base de estadísticas agregadas) para la investigación y el análisis orientados a mejorar el contenido en línea de Honda, analizar las tendencias y personalizar los productos. La información personal agregada no le identifica personalmente a usted ni a otros usuarios de los contenidos en línea de Honda.

Fines para las cuales recogemos, utilizamos y almacenamos estos datos personales

(a) Transferencia de datos dentro del grupo de empresas Honda
Compartimos sus datos personales con los miembros del Grupo Honda (para más información, consulte https://global.honda/about/group.html#links). Todas las empresas del Grupo Honda están sujetas a cláusulas contractuales estándar de protección de datos, aprobadas por la Comisión Europea.

(b) Transferencia de datos a los distribuidores y reparadores autorizados de Motores Honda
Compartimos sus datos personales con los distribuidores y reparadores autorizados de Motores Honda en el EEE. En el sitio web se puede encontrar una lista completa de distribuidores y reparadores de motores Honda: https://www.honda-engines-eu.com/es/red-de-servicio.

(c) Transferencia de datos a empresas que prestan servicios bajo contrato
Sus datos personales serán compartidos con empresas que prestan servicios al grupo de empresas Honda bajo contrato, como las empresas que se indican a continuación:

  • Alojamiento informático (proveedor actual: Combell NV);
  • Empresa de mantenimiento informático (proveedor actual: Iotta Communications NV);
  • Google Analytics (proveedor actual: Google LLC);

Transferencia de datos fuera del EEE
Teniendo en cuenta los fines mencionados, podemos transferir sus datos personales a organizaciones fuera del EEE. Para ello, podemos utilizar cláusulas contractuales estándar de protección de datos, aprobadas por la Comisión Europea. También podemos transferir sus datos a organizaciones de EE. UU. que cuentan con normas empresariales para proteger sus datos, y han sido aprobadas por las autoridades europeas de protección de datos. Para más información, por ejemplo, para obtener una copia de los documentos que utilizamos para proteger su información, póngase en contacto con nosotros. Nuestros datos de contacto se encuentran en la sección «Contacto».

Google Analytics
Si usted autoriza el uso de Google Analytics para optimizar el rendimiento de su aplicación Honda o de este sitio web, Google puede almacenar o procesar sus datos en los Estados Unidos o en cualquier otro país donde Google o sus subprocesadores tengan instalaciones. Si este es el caso, tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta declaración de privacidad.

Aplicaciones y/o sitios web de terceros
Si descarga una aplicación de terceros desde el contenido en línea de Honda o utiliza un enlace desde el sitio web de Honda hacia un sitio web de terceros, sus datos personales se transmitirán directamente al proveedor de dicha aplicación o sitio web de terceros, o serán recogidos y tratados por este como un controlador de datos independiente. Honda no es responsable del tratamiento de sus datos personales por parte de dichos proveedores de aplicaciones o sitios web. Por lo tanto, le recomendamos que lea y comprenda cómo utilizarán sus datos personales estos proveedores de aplicaciones y/o sitios web antes de descargar sus aplicaciones o utilizar o visitar sus sitios web.

(d) Transferencia de datos a otras organizaciones

  • Transferencias a terceros cuando estemos obligados a revelar sus datos personales para cumplir con una obligación legal o cuando creamos que la revelación es necesaria para la protección de los derechos, la propiedad o la seguridad de Honda, nuestros clientes u otros.
  • Transferencias a las autoridades gubernamentales y/o a los organismos encargados de hacer cumplir la ley, cuando esta así lo exija o cuando sea necesario para la protección de nuestros intereses legítimos de acuerdo con las normas legales aplicables.
  • Transferencia de datos a compradores potenciales o reales de activos o de un negocio del Grupo Honda, en caso de que Honda, o cualquier otro miembro del grupo, venda alguno de sus negocios o activos, incluidos los datos personales.

Sus opciones y derechos

(a) Sus opciones y derechos generales

  • Usted tiene derecho a solicitar a Honda una copia de sus datos personales; a fin de hacerlos corregir o eliminar o bien para que se restrinja el tratamiento de sus datos personales; y a recibir los datos personales que usted proporcione en un formato estructurado y legible por máquina.
  • En determinadas circunstancias, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales (en particular, cuando no necesitemos tratar los datos para cumplir una obligación contractual o de otro tipo).
  • Cuando le hayamos pedido su consentimiento, podrá revocarlo en cualquier momento y sin restricciones. Sin embargo, si usted revoca el consentimiento que ha otorgado a Honda para el tratamiento de sus datos, esto no afectará al tratamiento que haya tenido lugar hasta ese momento.
  • Estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si para cumplir su solicitud de revocación se deban revelar datos personales de otra persona o si nos pide que eliminemos información que estamos obligados a conservar por imperativo de la ley o porque tenemos un interés legítimo forzoso de hacerlo.

(b) Su derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Usted tiene igualmente derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control para la protección de datos. La autoridad de control puede estar ubicada en el lugar en que usted vive, o donde trabaja, o donde se ha producido un incumplimiento de las obligaciones de protección de datos.

Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales sólo mientras sea necesario para el interés legítimo de Honda de acuerdo con las leyes aplicables, o para prestar un servicio a petición suya, o para cumplir con un requisito legal. El periodo de conservación de los datos personales no superará en ningún caso los cinco años, contados desde el momento en que recogimos los datos por primera vez. Al final del período de conservación, tomaremos las medidas necesarias para destruir sus datos personales o para conservarlos en una forma que ya no le identifique o pueda identificarle.

Correos electrónicos falsos en nombre de Honda
Honda es consciente de que existen los correos electrónicos falsos, comúnmente conocidos como «phishing». Dichos correos electrónicos pueden contener mensajes como anuncios de trabajo, ofertas de empleo y notificaciones de premios de concursos. Estos correos electrónicos utilizan el nombre de Honda para simular que son auténticos, pero sólo pretenden obtener información personal de los clientes (por ejemplo, números de tarjetas de crédito o contraseñas). Honda no tiene nada que ver con estos correos electrónicos y tampoco utiliza estos métodos para divulgar ofertas de empleo o para comunicarse con ganadores de concursos.

Desgraciadamente, estos correos electrónicos falsos son una forma creciente de fraude en Internet. Esta práctica se lleva a cabo enviando un correo electrónico falso directamente a las víctimas o dirigiéndolas a un sitio web donde se solicitan datos personales.

Las ofertas de trabajo falsas suelen dirigirse a personas que se encuentran en el extranjero, ya que los estafadores les piden que envíen dinero para  visados belgas. Honda nunca pide datos de pago en relación con solicitudes de empleo o comunicaciones al respecto. Si tiene dudas sobre la validez de una oferta de trabajo, póngase en contacto con Recursos Humanos, Honda Motor Europe Logistics NV, Langerbruggestraat 104, 9000 Gante, Bélgica.

Mensajes de correo electrónico sobre premios de concursos. Honda nunca pide datos de pago en relación con ganadores de concursos o comunicaciones al respecto. Honda recomienda ser tener mucho cuidado si recibe un correo electrónico en nombre de Honda solicitando información personal o financiera y si se duda de su autenticidad.

Enlaces a sitios web de terceros
De vez en cuando, nuestro sitio web puede contener enlaces hacia y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, anunciantes y empresas del Grupo Honda. Honda no es responsable del contenido de los sitios web vinculados a su sitio web. Cuando usted visita un sitio web de terceros, es su responsabilidad revisar la política de privacidad y los términos legales que se aplican a dicho sitio web.

Actualizaciones de esta declaración de privacidad
Honda se reserva el derecho de modificar la declaración de privacidad en cualquier momento.
Esta declaración de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Le animamos a que compruebe el contenido en línea de Honda para informarse de cualquier cambio en esta declaración de privacidad. En algunos casos, también le informaremos activamente sobre actividades específicas de tratamiento de datos o cambios significativos en esta declaración de privacidad, según lo requiera la legislación aplicable.

Tome contacto con nosotros
El contenido en línea de Honda es supervisado por Honda Motor Europe Logistics NV (número de empresa 0418.250.835), que es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del contenido en línea de Honda. El domicilio social se encuentra en Langerbruggestraat 104, 9000 Gante, Bélgica.

Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad o desea ponerse en contacto con nosotros en relación con nuestro tratamiento de datos personales, póngase en contacto con (HMEL.gdpr@honda-eu.com).